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188篮球比分:法院驳回了苹果支持消费者对笔记本电脑键盘集体诉讼的请求

时间:2019/12/3 14:39:25   作者:   来源:   阅读:4   评论:0
内容摘要:腾讯科技讯去年,苹果公司因笔记本电脑蝴蝶键盘的设计遭到消费者集体诉讼,这也影响了大量苹果用户。据国外媒体最新消息,12月2日,这起诉讼取得了一些进展。美国联邦地方法院法官当天驳回了苹果公司驳回原告诉讼的企图。据国外媒体报道,在本次消费者集体诉讼中,原告认为苹果公司明知笔记本电脑蝴...
    腾讯科技讯去年,苹果公司因笔记本电脑蝴蝶键盘的设计遭到消费者集体诉讼,这也影响了大量苹果用户。据国外媒体最新消息,12月2日,这起诉讼取得了一些进展。美国联邦地方法院法官当天驳回了苹果公司驳回原告诉讼的企图。
据国外媒体报道,在本次消费者集体诉讼中,原告认为苹果公司明知笔记本电脑蝴蝶键盘设计存在固有缺陷,容易出现故障,但却向消费者隐瞒。
同一天,加利福尼亚州圣何塞市美国地方法院法官爱德华·达维拉(Edward Davila)表示,苹果必须面对消费者的指控,即苹果后来宣布的故障排除计划没有为苹果笔记本电脑的设计缺陷提供“有效的维修”,也没有完全支付客户自付的键盘维修费用在维修补偿期间。
在诉讼中,许多苹果消费者表示,他们的苹果笔记本电脑(包括MacBook、MacBook pro和MacBook Air等机型)存在一些问题,如按键卡住、按键反应慢,按键周围有少量灰尘或碎片,无法正常使用。
他们还说,苹果的售后服务不尽如人意,而在蝴蝶键盘失败后,苹果提供的替换键盘仍然存在同样的问题。
这项集体诉讼包括2015年或更高版本MacBook笔记本电脑和2016年或更高版本MacBook Pro笔记本电脑的购买者。原告指出,苹果此举违反了美国多个州的消费者保护法,要求苹果给予经济赔偿。

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